
有效同意的各项要求概览
同意是数据保护领域的一项核心法律依据。然而,对于企业和控制者而言,何时可以真正以同意作为数据处理的依据、需要满足哪些具体的法律要求,往往并不清楚。
如果缺少同意或同意无效,将面临重大的法律和经济风险。因此,从一开始就以合法合规的方式获取同意至关重要。
同意作为数据处理的可能法律依据
《通用数据保护条例》(GDPR)第 6 条第 1 款 a 项将同意规定为处理个人数据的六种可能法律依据之一。同意体现了信息自决权:原则上,每个人都应能自行决定谁可以出于何种目的使用其数据。
但在实践中,只有当 GDPR 第 6 条规定的其他法律依据均不适用时,同意才是正确的选择。如果处理个人数据是为了履行合同(b 项)、履行法定义务(c 项)或基于正当利益(f 项),则征求同意既无必要,也无意义。
同意通常适用于那些自愿进行、且超出合同履行所必需范围的处理活动。
典型应用示例包括:
有效同意的法律要求
GDPR 第 4 条第 11 项将同意定义为 “针对特定情形、在知情的情况下以明确无误的方式自愿作出的任何意愿表示[..]”。 由此可知,有四个核心条件必须同时满足。
1. 自愿性
同意首先必须基于数据主体真实、自由的决定。也就是说,数据主体必须能够拒绝或撤回同意,而不会因此遭受不利。尤其是,同意不得在压力或强迫下作出。
在这方面,GDPR 第 7 条第 4 款规定的禁止捆绑原则尤为重要。据此,原则上不得将提供服务与履行合同所不必要的同意相挂钩。
此外,误导性措辞、美化性语言、信息过载,以及有意引导用户作出同意的视觉设计(即所谓的“暗黑模式”),也可能影响同意的自愿性。
2. 知情性
此外,有效的同意还要求事先向数据主体全面、清楚地说明拟进行的数据处理。
这些信息必须易于获取、透明,并以清晰的语言表述,尤其要让人知道由谁处理数据、出于哪些具体目的。根据欧洲数据保护委员会关于同意的最新指南,还应向数据主体提供有关所处理数据的类型、撤回权,以及可能的自动化决策和向第三国传输数据的信息。
补充说明可以通过隐私政策提供,但须清楚、明确地指向该声明。
3. 确定性
此外,同意必须针对明确界定的处理目的。笼统或范围过宽的同意是不允许的。
如果涉及多个目的,原则上每个目的都需要单独取得同意。
只有在各目的内容上联系极为紧密、以致单独征求同意没有实际意义时,才例外允许合并征求同意。
4. 明确的确认行为
最后,需要数据主体通过主动行为明确无误地表达意愿(即所谓的“选择加入”,Opt-In)。
GDPR 原则上不限定同意的形式。因此,同意既可以书面作出,也可以电子方式作出,例如勾选复选框或点击按钮、选择技术设置,或通过其他声明或主动行为(例如口头)作出。
沉默、预先勾选的复选框(即所谓的“选择退出”,Opt-Out)或单纯的不作为(例如继续使用某项服务)均不构成同意。同样,如果同意仅包含在一般使用条款中而未单独突出显示,也不足以构成同意。
根据 GDPR 第 7 条第 1 款,控制者必须能够证明已取得有效同意。因此,所选择的形式必须便于可靠地记录。
特殊情况和特殊要求
在某些情形下,对同意的要求更高。
1. 处理敏感数据
处理 GDPR 第 9 条所指的特殊类别数据时,原则上需要取得“明示”同意(详见下文)。
2. 自动化决策
如果自动化决策(GDPR 第 22 条)以同意为依据,同样需要取得“明示”同意。
3. 员工
根据 BDSG 第 26 条第 2 款,除因特殊情况采用其他形式更为适当外,同意原则上应以书面形式作出。
由于存在依附关系,雇佣关系中的同意通常会受到严格审视。在此情形下,只有在例外情况下才可能构成有效同意,尤其是员工通过数据处理获得法律或经济上的利益,或双方追求的利益一致时。
4. 儿童
由于儿童对数据处理的风险和后果的认识往往较低,所以他们在数据保护方面享有特殊保护。
对于与信息社会服务相关的数据处理,GDPR 第8条规定了有关同意的特殊条件:只有当儿童已达到规定的最低年龄,或已取得其监护人的同意时,同意才有效。在德国,该年龄界限为16岁。
对于其他数据处理,GDPR 并未明确规定年龄界限。但从 GDPR 的鉴于条款可以看出,必须以儿童易于理解的清晰语言提供信息。
5. 研究
在科学研究领域,如果在收集数据时尚无法完全确定具体的处理目的,则在满足特定条件的情况下,同意的范围可以适当放宽。但处理的范围必须仍然可以识别。
“明确”同意的要求
“明确”同意要求数据主体作出特别清晰、毫不含糊的意思表示,沉默或默示行为均不足以构成明确同意。此外,同意的措辞必须特别精确,尤其是在具体处理目的和所涉数据的敏感程度方面。
撤回同意
撤回权是同意不可或缺的对应权利。根据 GDPR 第7条第3款,数据主体可随时撤回其同意,无需说明理由,撤回对将来生效。
在数据主体作出同意之前,就必须告知其享有这一权利。此外,撤回同意必须与作出同意同样简便,不得设置不必要的障碍,原则上应可通过同样的方式进行(例如点击、发送电子邮件或使用用户账户中的相应功能)。
撤回之前已进行的处理仍然合法;但自撤回之时起,不得再以同意为依据继续处理数据。
同意的有效期
GDPR 并未规定固定的有效期。因此,只要同意未被撤回、处理目的仍然存在且情况未发生重大变化,同意原则上持续有效。
但是,如果同意长期未被使用,数据主体已无须预期其数据仍会被使用,同意就可能失效。在司法实践中,约一年半至两年未有联系通常被视为临界期限,参见柏林地方法院(2004年7月2日判决 – 15 O 653/03);汉堡地方法院(2004年2月17日判决 – 312 O 645/02);慕尼黑地方法院(2010年4月8日判决 – 17 HK O 138/10)。
因此,在使用之前,应始终核实同意是否仍然有效。此外,建议在同意文本中明确说明,同意原则上在撤回之前一直有效,从而使其有效期限清晰透明。
结论
同意是一项法律要求较高、要件明确的法律工具。其效力在很大程度上取决于准确的法律定性、透明的设计和一以贯之的执行。在实践中,应有针对性地使用同意,而不应将其视为标准解决方案。
检查必填字段——
网络研讨会逐步讲解
如果您想参加或提出问题:
请与我们联系——报名详情即将公布。
常见问题解答
在什么情况下,同意才是合适的法律依据?
如果不存在 GDPR 第6条规定的其他法律依据,且处理属于自愿进行、超出合同或法律所必需的范围,则以同意为依据尤为适宜。典型例子包括新闻通讯、用户跟踪以及发布照片和视频。
有效同意需要满足哪些条件?
同意必须是自愿、知情、具体的,并须通过明确的肯定性行为作出。上述条件必须同时满足。
在什么情况下同意不具备自愿性?
自愿性的前提是:数据主体可以拒绝或撤回同意,而不会因此遭受不利。施压、强迫、不当捆绑或“暗黑模式”(Dark Patterns)等操纵性设计都可能损害自愿性。
预先勾选的复选框是否足以构成有效同意?
对于敏感数据、员工和儿童而言,有哪些特殊要求?
对于特殊类别的个人数据以及某些自动化决策,原则上必须取得明确同意。在雇佣关系中,由于员工对雇主存在依附关系,适用更严格的要求。对于信息社会服务,儿童适用特殊的年龄和同意规定。
撤回同意应如何设计?
数据主体可随时撤回其同意,撤回对将来生效。在作出同意之前,就必须告知其享有这一权利。此外,撤回同意必须与最初作出同意同样简便。




