
草率或无依据的 SCHUFA 记录能否引发损害赔偿请求?
德国联邦最高法院(BGH)在一项原则性判决中裁定:可以,前提是该记录造成了可证明的不利后果,或者仅仅已经导致当事人失去对自身数据的控制。2025年5月13日的这项判决(案号:VI ZR 67/23)降低了数据主体的维权门槛,并显著提高了报送数据的企业的责任风险。
案情:草率报送 SCHUFA 导致严重后果
一家催收公司在债务人的异议期限尚未届满时,就向 SCHUFA 报送了一项已取得执行名义的债权。当事人主张,由此产生的 SCHUFA 负面记录给他造成了严重的经济后果,包括信用卡被取消以及房产融资失败。他依据 GDPR 第82条起诉,要求5,000 欧元的损害赔偿。科布伦茨州高等法院驳回其诉讼后,他上诉至联邦最高法院。
联邦最高法院的裁决:失去对数据的控制本身即构成损害
联邦最高法院撤销了科布伦茨州高等法院的判决,并明确指出,对 GDPR 意义上非物质损害的认定要求不得设得过高。联邦最高法院的核心观点具有指导意义:
- 损害不必“严重”,但必须具体: 原告以信用卡被取消以及业务关系面临被终止的风险,已充分说明了具体的不利后果。州高等法院所设定的高门槛并无必要。
- 失去对数据的“控制”本身即构成独立的损害: 这是该判决的关键所在。联邦最高法院强调,仅凭个人数据被非法传递给第三方(此处为 SCHUFA)这一事实,就可能构成“失去控制”形式的非物质损害。因此,数据主体不一定要证明贷款因此告吹。非法报送 本身 就是损害。
对企业的意义
SCHUFA 记录与 GDPR 损害赔偿 – 您需要了解的要点
总结:联邦最高法院加强消费者权利,企业压力增大
联邦最高法院的判决释放了一个明确信号:向征信机构报送数据时的草率或错误做法将不再被容忍。将“失去控制”认定为独立的损害,为新一轮 GDPR 损害赔偿诉讼打开了大门。对企业而言,这意味着遵守严格的报送条件并准确记录流程,比以往任何时候都更加重要。
常见问题解答
错误或草率的 SCHUFA 记录能否引发 GDPR 规定的损害赔偿请求?
可以。根据本文介绍的联邦最高法院判决,如果非法报送造成了具体的不利后果,或者已经导致失去对个人数据的控制,即可主张损害赔偿。
失去对个人数据的“控制”是什么意思?
指个人数据被非法传递给第三方,导致数据主体因此失去对其数据使用的控制。根据本文所述,这种失去控制本身即可构成 GDPR 第82条意义上的非物质损害。
数据主体是否必须证明遭受了特别严重的损害?
不必。根据本文介绍的判决,无须达到较高的严重程度门槛,但必须具体说明损害。在该案中,当事人列举了信用卡被取消以及业务关系可能受到不利影响等情况。
向 SCHUFA 非法报送数据,由谁承担责任?
根据本文所述,对于非法传递数据,原则上由作为数据保护法意义上控制者的报送企业负责。这可能涉及银行、电信企业、能源供应商或网店等。
何时可以向 SCHUFA 报送未付债权?
条件十分严格。本文特别指出:该债权原则上必须无争议,债务人必须已多次收到催告,并且必须满足特定的时间要求。每次报送之前,都应认真审核相关法律要求。
企业在向 SCHUFA 报送数据时,应在组织上注意什么?
企业应建立明确的审核和审批流程,并以可追溯的方式记录每一次报送。传递数据之前,尤其必须审核是否满足所有法定条件,以及相关债权是否确实可以报送。




