税务局以工作量过大为由拒绝提供数据信息
您即将面临GDPR下的访问请求答复义务，并担心工作量不成比例？德国联邦财政法院（BFH）的一项新判决终结了这种说法。本文将告诉您，为什么政府机构和企业不能再以成本过高为由，拒绝依据GDPR第15条提供信息。
一名原告要求税务局依据GDPR第15条，完整告知其被存储的个人数据，并提供全部数据的副本。税务局只提供了一份概览并允许其查阅档案，但拒绝提供完整副本，理由是：工作量不成比例。此案最终被提交至德国联邦财政法院（BFH）。
BFH判决：GDPR访问请求答复义务无条件适用
BFH作出了有利于原告的判决。政府机构和企业不得以“工作量不成比例”为由规避GDPR下的访问请求答复义务，因为GDPR并未规定此类拒绝理由。即使访问请求涉及的范围很广，也不能仅凭这一点就以“过度”为由予以拒绝。
BFH的主要论点：
不得类推适用GDPR第14条第5款b项第2种情形：因工作量不成比例而设的例外仅适用于GDPR第14条规定的告知义务，而不适用于GDPR第15条规定的访问请求答复义务。
不存在一般性的比例原则保留：访问权与控制者需要付出的工作量无关。
该判决对企业意味着什么？切实履行GDPR访问请求答复义务！
该判决对GDPR访问请求答复义务的实务操作影响深远：
GDPR中的“工作量不成比例”：
在GDPR语境下，“工作量不成比例”指什么？
该概念并无明确定义，但BFH明确指出，它不能作为拒绝提供信息的理由。
如何高效履行GDPR访问请求答复义务？
请投资于相应的软件和流程，以便快速、完整地处理数据访问请求。
在哪里可以找到有关GDPR访问请求答复义务的更多信息？
请查阅欧盟委员会官方网站，或咨询专门从事数据保护的律师。
结论：认真对待GDPR访问请求答复义务！
这一BFH判决强化了数据主体的权利，并明确表明：必须认真对待GDPR访问请求答复义务。无论工作量多大，企业都必须调整流程，为应对访问请求做好准备。不遵守规定可能导致法律后果。
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常见问题解答
能否以工作量不成比例为由，拒绝GDPR第15条规定的访问请求？
根据本文介绍的联邦财政法院判决，原则上不能。GDPR并未将“工作量不成比例”规定为拒绝GDPR第15条访问请求的一般理由。
能否将GDPR第14条中因工作量不成比例而设的例外延伸适用于GDPR第15条？
根据本文介绍的BFH判决，不能。GDPR第14条第5款b项的例外仅涉及GDPR第14条规定的特定告知义务，不能比照适用于GDPR第15条规定的访问权。
该判决对企业有哪些后果？
企业必须做好准备，即使面对范围广泛的访问请求，也要完整处理。根据本文，仅凭组织或经济上的负担，并不足以成为拒绝提供信息的理由。
