企业中的人工智能应用——谁能保持控制权?

珍妮弗·舒尔茨基
由珍妮弗·舒尔茨基撰写 · 27.09.2026

为什么企业需要明确的责任制

人工智能正日益渗透到越来越多的企业之中——往往比制定必要的框架条件还更快。在这方面,明确的责任分工、对部署系统的可靠概览以及对员工的明确规定对于安全可靠的使用至关重要。这凸显了人工智能顾问角色的重要性。

人工智能法规作为新的法律框架

与 人工智能法案 (AI Act) 欧盟首次建立了人工智能应用的一致法律框架。 条例 (EU) 2024/1689, 也称为 人工智能法案 该法规于2024年8月1日生效。它不仅针对人工智能系统的提供商,也针对其操作方——即部署人工智能系统的企业——具有约束力。

《人工智能法案》旨在确保人工智能的安全和透明使用。该法案对企业的具体义务取决于其角色(例如作为提供商或运营者),以及相关人工智能系统的风险等级。

其核心内容是:

  • 风险评估以及风险管理措施的制定;,
  • 人工智能部署的记录和与相关人员的透明度,,
  • 确保人工智能相关人员具备足够的人工智能技能(自 2025 年 2 月 2 日起);以及
  • 对生成或操纵人工智能内容的标识(自 2026 年 8 月 2 日起)。

人工智能专家的角色

协调企业中使用人工智能的一种方法是任命一名人工智能主管或负责人。它汇集了围绕人工智能应用所涉及的组织和法律要求,并成为管理层的一站式联系人; 专业部门和员工。

他的典型职责包括:

  • 记录和记录维护已部署的 AI 系统(AI 注册表),,
  • 风险评估和监管要求,,
  • 建立发布和控制流程,,
  • 制定内部人工智能政策以及
  • 培训和宣传活动的协调。

此外,人工智能主管在公司中还承担着重要的协调职能。

人工智能主管作为企业中的关键联系人

人工智能的运用通常涉及多个业务部门和不同的专业学科。需要考虑的因素包括数据保护法问题、信息安全要求以及其他法律方面问题,例如版权法。此外,根据具体的使用范围,可能需要企业董事会参与其中。

因此,关于人工智能应用是否以及在哪些条件下可以应用,通常无法通过单个人的判断来判断。相反,相关领域的专业评估必须综合考虑并协调一致。

就在这里,人工智能专员介入了。他负责协调相关部门(尤其是 IT、数据保护、信息安全、法律与合规)之间的沟通进程,并在必要时也提前与员工代表进行沟通。这样一来,他就能确保所有相关要求都得到考虑、职责明确,且决策过程都能够被清晰记录。

原则:无法律规定的名称要求

值得注意的是,《人工智能法案》并未规定强制要求任命人工智能专员。与《数据保护基本条例》(DSGVO)不同,该条例在特定条件下要求任命数据保护专员;因此,《人工智能法案》并未包含任何相关规定。因此,企业在未来可以根据自身情况决定如何组织性地确保遵守《人工智能法案》的要求。

总结

想要在人工智能应用方面保持清醒头脑的人员需要明确的结构和责任分工。尽管《人工智能法案》并未要求企业任命人工智能专员,但仍建议在早期阶段委派一位负责任的人员或机构来负责协调人工智能应用工作。

对于小型和中型企业而言,外部人工智能顾问可能是一个高效且切实可行的解决方案。这样可以集中责任,统一内部流程,并使人工智能法案的要求永久融入企业实践。

 实践提示

  • 人工智能系统进行识别检查企业目前正在使用的人工智能应用,并将其记录在人工智能登记册中。
  • 确定责任: 指定一名人工智能顾问或人工智能负责人担任人工智能应用相关问题的核心联系人。
  • 制定内部规则: 创建人工智能策略,并确定哪些人工智能应用可以被使用,以及在使用时需要遵守哪些规定。
  • 员工培训: 定期向员工讲解如何使用企业内部部署的 AI 系统。
  • 将受影响的地区纳入: 及时将所有相关部门以及您的数据保护和信息安全负责人以及必要时企业工会纳入到新人工智能应用实施工作中。
  • 记录过程: 要清晰地记录审批、风险评估和组织措施的落实情况。

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常见问题解答

人工智能法规对企业有哪些规定?


《人工智能法案》规定了哪些义务?


人工智能主管的职责是什么?

为什么在人工智能应用中需要进行中心化的协调?


企业是否需要任命一名人工智能专员?


企业在部署人工智能时应该采取哪些组织措施?